계정과 보안
柚姬AI 계정 등록 방법은?
홈페이지의 지금 시작을 클릭한 후 휴대폰 번호 또는 이메일을 입력하고 6자리 인증 코드를 받습니다. 인증 후 비밀번호를 설정하면 계정이 자동으로 생성되며, 같은 번호는 영구 ID로 사용됩니다.
비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭하고, 등록 시 사용한 휴대폰 또는 이메일 인증 코드를 입력한 다음 새로운 비밀번호를 설정하면 됩니다. 비밀번호는 최소 8자, 영문과 숫자를 포함해야 합니다.
실명 인증이 필요한가요?
일반 체험은 실명 인증이 필요하지 않습니다. 그러나 멤버십 가입, 환불, 미성년자 모드 해제, 크리에이터 입주에는 정부 발급 신분증으로 인증이 필요하며 정보는 암호화 보관되고 단일 검증 외에 사용되지 않습니다.
계정을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
안 됩니다. 모든 계정은 본인 전용이며, 빌려주거나 판매하면 영구 정지될 수 있습니다.
결제와 멤버십
멤버십 등급은 어떻게 나뉘나요?
현재 스타라이트(₩9,900/월), 월광(₩29,000/월), 은하(₩69,000/월) 세 가지 멤버십이 있습니다. 등급별로 일일 대화 횟수, 메모리 슬롯, 음성 시간, 이미지 생성 양이 다르며 자세한 비교표는 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
결제 후 환불 가능한가요?
구매 후 7일 이내, 핵심 권한을 사용하지 않은 경우 무조건 환불해 드립니다. 사용한 경우에는 잔여 일수에 따라 비례 환불됩니다.
결제 가능한 수단은?
신용카드, 카카오페이, 토스, PayPal, Apple Pay, Google Pay 및 결제 시스템이 지원하는 모든 일반 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
학생 할인이 있나요?
네. [email protected] 으로 학생증 사진을 보내주시면 30% 할인 코드를 드립니다.
캐릭터와 대화
대화는 영구 보존되나요?
네, 모든 대화는 클라우드에 저장되며 다중 디바이스 동기화를 지원합니다. 직접 삭제하기 전까지는 영원히 보존되며, 핵심 메모리는 자동으로 캐릭터 영구 메모리 라이브러리에 추출됩니다.
캐릭터 페르소나, 말투, 외모를 변경할 수 있나요?
가능합니다. 채팅창에서 캐릭터 카드 → 사용자 정의를 열어 페르소나, 톤, 호칭, 헤어, 의상, 배경을 자유롭게 조정할 수 있습니다. 멤버십은 더 깊은 조정 권한을 제공합니다.
이미지나 음성을 보낼 수 있나요?
네, 사진을 업로드해 캐릭터의 코멘트를 받거나 음성 채팅으로 캐릭터와 직접 통화할 수 있습니다(월광 멤버십 이상).
오리지널 캐릭터를 만들 수 있나요?
가능합니다! 크리에이터 스튜디오에서 캐릭터 카드를 만들고 검수 후 광장에 게시하여 다른 사용자도 사용할 수 있게 할 수 있습니다.
기술과 디바이스
전용 앱이 있나요?
iOS / Android 앱과 PWA를 동시에 제공합니다. 모바일 브라우저에서 홈 화면에 추가하면 곧바로 앱처럼 사용할 수 있습니다.
네트워크가 느린데 어떻게 해야 하나요?
설정에서 고속 노드(아시아·태평양/유럽·미국)를 전환하거나 응답 길이를 줄이면 첫 글자 응답 속도가 향상됩니다.
고지원 브라우저는?
지난 2년 내에 출시된 Chrome / Safari / Firefox / Edge / Brave 의 메인 버전에서 모두 정상 동작합니다.
채팅 기록을 내보낼 수 있나요?
네. 캐릭터 카드 메뉴에서 대화 내보내기를 선택하면 TXT, Markdown, JSON 형식을 지원합니다.