★처리 흐름
- 접수 및 분류: 24시간 이내에 인공으로 분류하고 우선순위를 지정합니다.
- 전달 및 처리: 제품 / 콘텐츠 / 안전팀에 라우팅되며 진행 상황은 사이트 내 알림으로 안내됩니다.
- 회신 및 폐쇄: 처리 완료 후 이메일과 사이트 알림을 통해 결과를 안내합니다. 안전 신고는 1영업일 이내에 회신됩니다.
채택된 기능 제안과 중대한 버그 리포트에는 멤버십 일수 또는 한정 캐릭터 카드가 보상으로 제공됩니다!
피드백 Feedback
제품 개선에 도움을 주셔서 감사합니다. 모든 피드백은 24시간 내 처리됩니다.