Konto & Sicherheit
Wie registriere ich ein 柚姬AI-Konto?
Klicken Sie auf der Startseite auf Jetzt loslegen, geben Sie Ihre Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie einen 6-stelligen Code. Nach der Verifizierung legen Sie ein Passwort fest und Ihr Konto wird automatisch erstellt; dieselbe Nummer dient dauerhaft als ID.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen, geben Sie Ihre registrierte Mobilnummer oder E-Mail ein, geben Sie den Bestätigungscode ein und legen Sie ein neues Passwort fest. Mindestens 8 Zeichen, Zahlen und Buchstaben kombiniert.
Ist eine Identitätsprüfung erforderlich?
Für ein normales Erlebnis nicht. Für Mitgliedschaft, Rückerstattungen, das Aufheben des Jugendmodus oder die Aufnahme als Creator müssen Sie sich mit einem amtlichen Ausweis verifizieren. Die Daten werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich zur Einzelverifikation verwendet.
Kann ich mein Konto an andere übertragen?
Nein. Jedes Konto ist personengebunden. Verleih oder Verkauf führt zur dauerhaften Sperrung.
Zahlung & Mitgliedschaft
Welche Mitgliedschaftsstufen gibt es?
Es gibt drei Stufen: Sternenlicht (€9,90/Monat), Mondlicht (€29/Monat) und Galaxie (€69/Monat), die sich in täglichem Chatlimit, Speicherplätzen, Sprachzeit und Bildgenerierungen unterscheiden. Vergleichstabelle auf der Bezahlseite.
Sind Rückerstattungen nach dem Kauf möglich?
Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf, sofern Kernfunktionen nicht genutzt wurden, ohne Begründung. Bei bereits genutzter Mitgliedschaft anteilig nach verbleibenden Tagen.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift und alle gängigen, vom Zahlungsdienstleister unterstützten Methoden.
Gibt es einen Studentenrabatt?
Ja. Senden Sie ein Foto Ihres gültigen Studentenausweises an [email protected], und Sie erhalten einen Gutscheincode mit 30% Rabatt.
Charaktere & Chat
Werden meine Konversationen dauerhaft gespeichert?
Ja, alle Gespräche werden in der Cloud gespeichert und mit allen Geräten synchronisiert. Sie bleiben erhalten, bis Sie sie aktiv löschen, und Schlüsselerinnerungen werden in den dauerhaften Speicher des Charakters extrahiert.
Kann ich Persönlichkeit, Sprechweise und Aussehen anpassen?
Ja. Im Chatfenster über Charakterkarte → Anpassen können Sie Persönlichkeit, Tonfall, Anrede, Frisur, Kleidung und Hintergrund ändern. Mitglieder erhalten tiefgreifendere Anpassungen.
Kann ich Bilder oder Sprache senden?
Ja. Laden Sie Fotos hoch, um Kommentare des Charakters zu erhalten, oder telefonieren Sie direkt per Voice-Chat (ab Mondlicht-Mitgliedschaft).
Kann ich eigene Charaktere erstellen?
Aber sicher! Im Creator Studio erstellen Sie Charakterkarten, die nach Prüfung im Hub veröffentlicht und von anderen Nutzern verwendet werden können.
Technik & Geräte
Gibt es eine eigenständige App?
Ja, sowohl iOS/Android als auch eine PWA. Im Mobilbrowser zum Startbildschirm hinzufügen, um die App-Erfahrung zu erhalten.
Was tun bei langsamer Verbindung?
Wechseln Sie in den Einstellungen den Schnellknoten (Asien-Pazifik/Europa-USA) oder reduzieren Sie die Antwortlänge, um die Latenz zu senken.
Welche Browser werden unterstützt?
Alle Hauptversionen von Chrome, Safari, Firefox, Edge und Brave aus den letzten zwei Jahren laufen normal.
Kann ich Chat-Verläufe exportieren?
Ja. Im Charakterkarten-Menü Konversation exportieren wählen, unterstützt TXT, Markdown und JSON.
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