★Processus de traitement
- Réception & classification : sous 24 h, classification manuelle et priorisation.
- Routage & traitement : transmis aux équipes produit/contenu/sécurité, statut visible par notification.
- Réponse & clôture : à la fin, notification du résultat par e-mail et notification dans l'application. Les signalements de sécurité reçoivent une réponse sous 1 jour ouvré.
Les propositions retenues et les rapports de bugs majeurs sont récompensés par des jours d'abonnement ou cartes de personnages limitées !